PERFIL OCUPACIONAL
TÉCNICO DE ENFERMERÍA CENTRO DE SALUD FAMILIAR Y COMUNITARIO
SERVICIO DE SALUD ACONCAGUA

SUBFUNCIÓN

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

OBSERVACIONES

1.1    Controlar signos vitales y realizar antropometría según normas y protocolos vigentes.

Reconoce los valores normales de cada uno de los signos vitales.
Mide los signos vitales, peso y talla, con el instrumento adecuado según procedimiento vigente.
Registra valores de signos vitales y antropometría en forma inmediata después de realizado el control en documento o formulario vigente.
Informa las alteraciones de los parámetros obtenidos durante la medición al profesional correspondiente.

CONOCIMIENTOS

HABILIDADES

OBSERVACIONES

-Definición y reconocimiento de los signos vitales, parámetros normales y alterados.
-Características y formas de uso de los equipos usados para obtener parámetros de signos vitales.
-Conocimiento de la técnica de control de cada uno de los signos vitales (presión arterial, pulso, respiración, oximetría de pulso y temperatura)
-Normativa institucional asociada al control de cada uno de los signos vitales.
- Conceptos básicos de anatomía, fisiología y fisiopatología de los sistemas circulatorio, respiratorio y de temperatura corporal.

-Habilidad para operar equipos de control de signos vitales.
-Habilidad para reconocer parámetros alterados en los signos vitales y señales de alerta.
-Habilidad para relacionarse de forma empática con el usuario y/o sus acompañantes.
-Habilidad para comunicarse de manera clara y precisa con el usuario y/o sus acompañantes.

SUBFUNCIÓN

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

OBSERVACIONES

1.2 Administrar medicamentos según indicación médica según definición local, y vacunas según normativas del PNI.

-Reconoce la indicación o normativa vigente para la administración de medicamentos o vacunas respectivamente.
-Prepara medicamentos o vacunas según las características de estos, las vías de administración y según procedimiento.
-Verifica al usuario, medicamento, dosis, vía y horario de administración del medicamento o vacunas, tres veces, para evitar errores en el proceso.
-Informa al usuario acerca de los medicamentos o vacunas que le serán administrados, según procedimiento.
-Prepara al usuario para recibir el medicamento o vacunas, según las características de estos y procedimiento.
-Administra el medicamento o vacunas de acuerdo a indicaciones y procedimiento.
-Registra la administración del medicamento o vacunas en documento o formulario vigente.
-Observa y detecta reacciones adversas e informa de inmediato al profesional que corresponda.
-Informa al usuario y/o familiar sobre posibles reacciones adversas y medidas a tomar.

CONOCIMIENTOS

HABILIDADES

OBSERVACIONES

-Tipos de medicamentos más usados, características, vías de administración, según medicamento, otros.
-Cuidados de enfermería para cada tipo de vía de administración.
-Conceptos básicos de farmacología, tales como proceso de absorción, distribución, metabolización y eliminación del fármaco.
-Conocimientos básicos acerca de contraindicaciones y efectos secundarios.
-Administración segura de medicamentos.
-Normativa institucional acerca de la preparación, manipulación y conservación de medicamentos.
-Conocimiento del programa nacional de inmunización.
-Conocimientos de prevención de IAAS.
-Principios de asepsia y antisepsia.
-Conocimiento acerca de las precauciones universales.
-Tipos de registros utilizados en la administración de medicamentos.

-Habilidad para reconocer e identificar reacciones adversas de medicamentos y vacunas.
-Habilidad para registrar de forma clara y precisa las actividades realizadas.
-Habilidades para realizar cálculos y fórmulas matemáticas simples para la comprensión de la indicación médica.
-Habilidad de coordinación viso-motora para la preparación y administración de medicamentos y vacunas.
-Habilidad para comunicar de manera clara y oportuna las indicaciones de un tratamiento a usuarios y/o a acompañantes.
-Habilidad para relacionarse de manera empática con el/la usuario.
-Habilidad para informar oportunamente al profesional acerca de las reacciones adversas o incidentes durante la administración de medicamentos o vacunas.

SUBFUNCIÓN

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

OBSERVACIONES

1.3 Asegurar confort del usuario en base a protocolos de buen trato y seguridad en la atención.

-Identifica las necesidades y confort del usuario.
-Asegura la privacidad del usuario en la atención.
-Reconoce a los usuarios por su nombre.
-Informa las condiciones anormales o alteraciones encontradas en el usuario durante el procedimiento a la jefatura o profesional correspondiente.

CONOCIMIENTOS

HABILIDADES

OBSERVACIONES

- Conocimiento acerca de las técnicas de confort del usuario.
- Conocimientos básicos de las condiciones fisiopatológicas del usuario.
- Conocimientos de prevención de IAAS.
- Conocimiento acerca de las precauciones universales.

- Habilidad de inspección visual para detectar anomalías presentes en los usuarios.
- Habilidad para comunicar de manera clara y oportuna al profesional correspondiente de las posibles alteraciones detectadas en el estado de salud.
- Habilidad para relacionarse de manera empática y respetuosa con el usuario.

SUBFUNCIÓN

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

OBSERVACIONES

1.4 Realizar y/o colaborar en el procedimiento de toma de muestras para exámenes de laboratorio, según normas vigentes.

-Identifica el procedimiento a realizar para la toma de muestras según técnica y requisitos del examen, de acuerdo a la indicación entregada.
-Prepara al usuario para la toma de muestras, cuando corresponda, según el tipo de examen a realizar.
-Informa al usuario acerca del procedimiento a realizar.
-Reúne los elementos necesarios para tomar la muestra, según el tipo de procedimiento a realizar.
-Rotula los tubos, frascos u otros elementos contenedores de la muestra con los datos correctos del usuario.
-Toma la muestra según la técnica y/o procedimiento relacionado.
-Prepara las muestras para traslado al laboratorio, asegurando su integridad de acuerdo a procedimiento.
-Vigila el estado del paciente una vez finalizado el procedimiento de toma de muestra, para pesquisar eventuales complicaciones.
-Registra tipo de muestra obtenida, condiciones del usuario e indicaciones entregadas.
-Apoyo y colaboración a profesional enfermera en toma de muestra a niños y niñas, cuando se requiera.

CONOCIMIENTOS

HABILIDADES

OBSERVACIONES

- Conocimiento de las técnicas utilizadas para obtener los distintos tipos de muestras (sangre, orina, deposiciones, secreciones).
- Conocimientos básicos de anatomía humana.
- Conocimientos acerca de los medios de transporte de las muestras.
- Conocimiento de las indicaciones de cada laboratorio respecto del tratamiento de las distintas muestras.
- Conocimientos de prevención de IAAS.
- Principios de asepsia y antisepsia.
- Conocimiento acerca de las precauciones universales.

- Habilidad manual para extraer sangre venosa.
- Habilidad para contener emocionalmente a usuarios y/o acompañantes durante toma de muestras específicas.
- Habilidad para relacionarse de manera empática con el usuario, solicitando su colaboración.
- Habilidad para registrar y rotular frascos de manera correcta, completa y legible.
- Observación visual para detectar complicaciones post procedimiento.

SUBFUNCIÓN

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

OBSERVACIONES

1.5 Realizar curaciones planas y colaborar  en curaciones avanzadas, según protocolo vigente.

- Reconoce el procedimiento a realizar según el tipo de herida a curar, según la indicación y técnica asociada.
- Informa al usuario acerca del procedimiento a realizar.
- Reúne los elementos necesarios para realizar la curación, según el tipo de procedimiento a realizar.
- Manejo de material estéril.
- Presenta material e instrumental de curación al/a profesional, cuando corresponda, según técnica.
- Realiza la curación según la técnica y/o procedimiento relacionado.
- Vigila el estado del usuario una vez finalizado el procedimiento de curación, para pesquisar eventuales complicaciones.
- Informa al usuario de los cuidados post-curación para evitar complicaciones futuras.
- Informa las condiciones anormales o alteraciones encontradas en el usuario durante el procedimiento a la jefatura o profesional correspondiente.
- Traslada material desde y hacia la unidad de esterilización.
- Registran las técnicas realizadas según indicaciones, el estado y evaluación de la herida.

CONOCIMIENTOS

HABILIDADES

OBSERVACIONES

- Conocimientos básicos de anatomía humana, fisiología, fisiopatología.
- Conocimientos sobre clasificación de heridas y proceso de cicatrización.
- Conocimientos acerca de las posibles complicaciones de los distintos tipos de heridas.
- Conocimiento en uso de insumos clínicos (apósitos primarios y secundarios)
- Conocimientos de prevención de IAAS.
- Principios de asepsia y antisepsia.
- Conocer antisépticos y desinfectantes.
- Conocimiento acerca de las precauciones universales.

- Habilidad manual para utilizar y/o presentar instrumental de curación sin contaminar el campo.
- Habilidad de inspección visual para detectar signos de infección o complicaciones en la herida.
- Habilidades para manejo de material estéril.
- Habilidad para contener emocionalmente a usuarios y/o acompañantes.
- Habilidades para relacionarse de manera empática con el usuario, solicitando su colaboración.
- Habilidad para registrar de manera clara y oportuna el procedimiento y observaciones.
- Habilidad para traslado de material desde y hacia la unidad de esterilización.
- Informar a jefatura sobre complicaciones del procedimiento.

SUBFUNCIÓN

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

OBSERVACIONES

1.6 Asistir en procedimientos invasivos de acuerdo a protocolos vigentes.

- Reconoce el tipo y los requerimientos de procedimiento que se realizará.
- Manejo de material estéril.
- Prepara los materiales necesarios a utilizar durante el procedimiento.
- Presenta material estéril al profesional según técnica.
- Asegura la inmovilidad del usuario durante procedimiento.
- Asegura la correcta posición de los elementos (catéter u otro), fijándolo o inmovilizándolo según procedimiento.
- Traslado de material desde y hacia la unidad de esterilización.

CONOCIMIENTOS

HABILIDADES

OBSERVACIONES

- Requerimientos específicos para asistir a cada tipo de procedimiento.
- Prevención de IAAS.
- Principios de asepsia y antisepsia.
- Conocer antisépticos y desinfectantes.
- Precauciones universales.

- Habilidades para manejo de material estéril.
- Habilidad manual para presentar material estéril.
- Habilidad para inmovilizar al paciente.
- Habilidad para relacionarse de manera empática con el/la usuario, solicitando su colaboración.
- Habilidad para informar de manera clara y oportuna al profesional a cerca de las condiciones del paciente durante el procedimiento.
- Habilidad para traslado de material desde y hacia la unidad de esterilización.

SUBFUNCIÓN

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

OBSERVACIONES

1.7    Realizar otras acciones clínicas tales como:

• Toma de Hemoglucotest (HGT)
• Toma de Electrocardiograma (ECG)
• Agudeza Visual en adultos
• Control Seriado de Presión Arterial (P/A)
• Lavado de Oídos.

- Reconoce el procedimiento a realizar según la indicación y técnica asociada.
- Prepara los equipos correspondientes según la técnica.
- Informa al usuario acerca del procedimiento a realizar.
- Prepara al usuario del procedimiento a realizar.
- Mide la P/A y el HGT, con el instrumento adecuado según procedimiento vigente.
- Reconoce los valores normales de la Presión Arterial.
- Reconoce los valores normales de la Glicemia.
- Realiza la toma de ECG de forma correcta.
- Realiza la toma de agudeza visual en adultos correctamente.
- Registra valores de forma inmediata después de realizado el examen en documento o formulario vigente.
- Informa las alteraciones de los parámetros obtenidos durante la medición al profesional correspondiente.
- Realiza el lavado de oídos de acuerdo a indicación medica
- Registra el procedimiento de lavado de oídos e informa cualquier evento adverso al profesional correspondiente.

CONOCIMIENTOS

HABILIDADES

OBSERVACIONES

- Conocer las características y formas de uso de los equipos.
- Conocimiento de la técnica para la toma de los exámenes.
- Conceptos básicos de anatomía.
- Conocimientos de prevención de IAAS.
- Principios de asepsia y antisepsia.
- Conocimiento acerca de las precauciones universales.
- Definición y reconocimiento de los parámetros normales y alterados de la presión arterial y glicemia.
- Conceptos básicos de toma de electrocardiograma y reconocimiento de alteraciones más frecuentes.
- Conocer la forma de registro utilizada en la toma de agudeza visual.

- Habilidad para operar los equipos.
- Habilidad para realizar la toma de los exámenes.
- Habilidad para reconocer parámetros alterados.
- Informar a jefatura sobre complicaciones del procedimiento.
- Habilidad para registrar de manera clara y oportuna el procedimiento y sus observaciones.
- Habilidad para relacionarse de manera empática con el/la usuario, solicitando su colaboración.
- Habilidad para comunicarse de manera clara y precisa con el usuario y/o sus acompañantes.

SUBFUNCIÓN

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

OBSERVACIONES

1.8 Realizar acciones que garanticen la seguridad del usuario, durante la atención.

- Aplica contención ambiental, verbal, emocional, física según protocolo.
- Traslada a usuario dentro del establecimiento, cuidando su integridad física según patología y procedimiento.
- Informa acerca de los cambios en el estado general y de conciencia de los pacientes a quien corresponda, de manera oportuna.
- Registra según corresponda la acción realizada.

CONOCIMIENTOS

HABILIDADES

OBSERVACIONES

- Protocolo local de identificación de usuarios.
- Factores de riesgo de caídas en usuarios
- Técnicas de movilización de usuarios.
- Implementos de contención y seguridad del usuario.
- Estados clínicos de los usuarios según riesgo-dependencia.

- Habilidades para realizar correcta identificación y verificación de la identidad de los usuarios según normativa local.
- Habilidad motriz, de coordinación y fuerza física para realizar un procedimiento y/o traslados en forma segura según condición del usuario.
- Habilidad para identificar riesgo de caídas en distintos tipos de usuarios.
- Habilidad en reconocer el deterioro en la condición de salud y conciencia de los usuarios.
 -Habilidad para informar de manera clara y oportuna los riesgos y eventos a la jefatura correspondiente.

SUBFUNCIÓN

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

OBSERVACIONES

1.9 Aplicar primeros auxilios según necesidad de los usuarios, en base a protocolos vigentes.

- Identifica el tipo de lesión o afección presentes en la persona que requiere de una atención inmediata.
- Aplica medidas de primeros auxilios, de acuerdo a la lesión o afección específica y según técnica vigente.
- Entrega indicaciones a la persona afectada, familiares y/o acompañantes acerca de los cuidados requeridos por el usuario.
- Colabora en la gestión del traslado y/o indicar al usuario cual es la institución o especialidad donde debe asistir para realizarse una intervención de mayor complejidad, según corresponda al tipo y gravedad de la lesión o afección.
- Informa acerca de la situación de emergencia y del estado general y de conciencia del usuario a quien corresponda, de manera oportuna.

CONOCIMIENTOS

HABILIDADES

OBSERVACIONES

- Conocimiento acerca de las lesiones de mayor frecuencia en los que se requiere aplicar primeros auxilios.
- Conocimientos del tratamiento inmediato en las siguientes lesiones: Fracturas, hemorragias, Pérdida de conocimiento. Quemaduras, intoxicaciones, otros.
- Conocer las medidas necesarias para el traslado inmediato del usuario de no complicar su lesión o afección.
- Conocer los teléfonos y centros de urgencia en donde se debe enviar al usuario lesionado.
- Conocer y aplicar las Técnicas de comunicación para la entrega de información a los familiares.
- Conocimiento de las Medidas de prevención de riesgos más comunes (quemaduras, caídas, intoxicaciones, envenenamientos, otros)
- Conocimientos acerca de las implicancias legales en la atención de primeros auxilios.
- Conocimiento acerca de las precauciones universales.

- Habilidad para reaccionar en forma rápida, oportuna y coordinada en situaciones de urgencia.
- Habilidad para percibir varios estímulos del entorno de forma sistémica, evitando la “Visión del Túnel”.
- Habilidad para evaluar y priorizar situaciones para brindar asistencia según urgencia de las mismas.
- Habilidad para actuar de forma mesurada y sensata en su proceder y saber cuándo lo importante es no hacer nada.
- Habilidad para liderar la situación asignando tareas a las personas que actúan con indiferencia y dar seguridad y tranquilidad a las personas emocionalmente comprometidas.
- Habilidad para comunicarse de forma clara, precisa y empática con usuarios y familiares.

SUBFUNCIÓN

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

OBSERVACIONES

1.10 Realizar Reanimación Cardiopulmonar (RCP) básica según protocolo vigente.

- Reconoce los signos y síntomas presentes en una persona con paro cardiorrespiratorio, diferenciándola de otras afecciones.
- Solicita ayuda, activando el sistema de alerta correspondiente al contexto y organización. (Código azul)
- Aplica masaje cardiaco y ventilación según técnica básica vigente.
- Evalúa la respuesta a la reanimación identificando la aparición de signos vitales (respiración y pulso).
- Mantiene el masaje cardiaco y ventilación hasta ser relevado o hasta que un facultativo dictamine su cese.
- Verifica que el botiquín de primeros auxilios o carro de paro esté operativo y cerrado, según protocolo.
- Registra la atención realizada.

CONOCIMIENTOS

HABILIDADES

OBSERVACIONES

- Conocimiento de los signos y síntomas que presenta una persona en paro cardiorrespiratorio.
- Conocimiento del sistema de alerta y/o aviso de RCP vigente en la Institución y/o externa.
- Conoce técnicas básicas de masaje cardiaco y respiración en el paciente en este tipo de afecciones.
- Conocimiento de la cadena de supervivencia vigente en usuario con Paro Cardiorrespiratorio.
- Conocimiento acerca de las implicancias legales en la aplicación de RCP.
- Conocimiento sobre el uso del DEA.
- Conocimiento acerca de las precauciones universales.

- Habilidad para reaccionar en forma rápida, precisa y oportuna en una situación de urgencia.
- Habilidad para reconocer en forma rápida los signos y síntomas de un RCP.
- Habilidad para reconocer signos y síntomas de recuperación post maniobra de un paciente con PCR.
- Habilidad para coordinar y solicitar ayuda de forma rápida, previo al inicio de las maniobras.
- Habilidad física y de coordinación para aplicar masajes cardiacos y respiración.
- Habilidad para liderar la situación asignando tareas a las personas que llegan en su ayuda.
- Habilidad para comunicarse en forma clara, oportuna y precisa con el equipo de salud que llega a  apoyar el PCR.
- Habilidad para comunicarse de manera clara y empática con los familiares y/o acompañantes del usuario en PCR.
- Habilidad para el uso y manejo del DEA.

SUBFUNCIÓN

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

OBSERVACIONES

2.1 Realizar acciones de promoción, prevención en salud y continuidad de la atención a usuarios, familias y comunidad.

-    Reconoce el guión metodológico de talleres educativos y/o participa de su elaboración.
-    Participa y/o colabora en el desarrollo de los talleres educativos con usuarios, comunidad o intersector.
-    Entrega orientación y educación individual en el contexto de la atención en salud.
-    Participa y/o colabora en la elaboración de material educativo de difusión.
-    Entrega material educativo a los usuarios, organizaciones e instituciones, según programación del CESFAM.
-    Participa en ferias de salud u otras acciones de promoción en la comunidad.
-    Pesquisa usuarios con exámenes preventivos no vigentes, y realizar derivación correspondiente.
-    Realiza rescate telefónico y en terreno, de usuarios pertenecientes a grupos de riesgo.
-    Registra las acciones realizadas de promoción y prevención en salud, en sistema informático ad hoc.
-    Realiza monitoreo de la continuidad de las atenciones de los usuarios de su sector que son derivados, transitan en la Red Asistencial y retornan al establecimiento de origen.
-    Brinda apoyo en la coordinación de actividades de gestión de casos y enlace asistencial con otros servicios clínicos, unidades de apoyo (CCR, programas, pacientes con dependencia severa, etc.).

CONOCIMIENTOS

HABILIDADES

OBSERVACIONES

-    Metodología de educación de adultos.
-    Elaboración de guion metodológico de talleres educativos.
-    Técnicas de relatoría.
-    Diseño de material educativo.
-    Determinantes Sociales en salud: Participación Social, migración, intersectorialidad, entre otros.

-    Manejar técnicas de educación según grupos etarios.
-    Habilidad para comunicarse de manera clara y empática con los usuarios y su familia.
-    Habilidad para manejar office a nivel usuario.
-    Habilidad para elaborar material educativo

SUBFUNCIÓN

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

OBSERVACIONES

2.2 Colaborar en la aplicación de Pauta de del Modelo de Salud Familiar y Comunitario y herramientas de salud familiar.

Contribuye en el desarrollo del MAISF en el trabajo cotidiano mediante las siguientes acciones entre otras:  
-    Apoya en la aplicación de pautas de detección de conductas de riesgo en usuarios y familias.
-    Participa en estudios de familia de su sector.
-    Participa en visita domiciliaria integral y de seguimiento.
-    Aplica directamente o colabora en la aplicación de herramientas de salud familiar tales como: genograma, apgar familiar, ecomapa, cartola familiar, etc.
-    Recopila y registra datos en cartola familiar.
-    Participa en reuniones de equipos de cabecera de salud familiar, del sector correspondiente.
-    Participación en la elaboración, aplicación y seguimiento de los planes de intervención familiar.
-    Participa en los procesos de evaluación del desarrollo del Modelo de Atención.
-    Participación en la elaboración, aplicación y seguimiento de los planes de mejora MAISF.

CONOCIMIENTOS

HABILIDADES

OBSERVACIONES

-    Modelo de Salud Familiar y Comunitaria.
-    Herramientas e instrumentos de salud familiar
-    Determinantes sociales de la salud
-    Técnicas de Entrevistas
-    Conocer mapa geográfico, epidemiológico y de redes (comunitarias e intersectoriales) del sector correspondiente.

-    Habilidad para comunicarse en forma clara y empática con los usuarios y sus familias.
-    Habilidad para sintetizar información.   
-    Habilidad para manejar entrevistas

SUBFUNCIÓN

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

OBSERVACIONES

3.1 Realiza acciones del ámbito organizacional y administrativo, de acuerdo a su rol y área de desempeño.

-    Participa en reuniones del equipo del sector correspondiente.
-    Colabora en la realización de CENSOS según Programa de salud.      
-    Participa en reuniones de Comités técnicos u otros afines.
-    Participa en la planificación y programación de actividades del sector.
-    Colabora en diagnostico participativo del territorio.
-    Participa en reuniones que su jefatura encomiende.
-    Maneja y actualiza tarjeteros por cada Programa de salud y sector.
-    Asiste a capacitaciones programadas del PAC Local o PAC Global, de acuerdo a normativa de capacitación.

CONOCIMIENTOS

HABILIDADES

OBSERVACIONES

-    Planificación Estratégica del Servicio de Salud Aconcagua.
-    Planificación y programación en salud
-    Manejo básico estadístico
-    Manejo del CENSO

-    Habilidades matemáticas y de manejo estadístico básicas.
-    Habilidades de comunicación efectiva.
-    Resguardar la confidencialidad de los documentos que debe manejar y utilizar según su rol.
-    Realizar registros completos y entendibles de las actividades ejecutadas.
-    Maneja office nivel usuario.

SUBFUNCIÓN

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

OBSERVACIONES

3.2 Utilizar racionalmente insumos, equipamiento e instrumental asociado a su área de desempeño, y de acuerdo a normativas.

-    Cuida el equipamiento e instrumental  según normativa.
-    Realiza mensualmente pedido de insumos a abastecimiento y a farmacia según lugar de  desempeño.
-    Cautela el stock permanente de insumos requeridos para la atención de salud.
-    Verifica el normal funcionamiento de los diferentes equipos que maneja.
-    Informa oportunamente a Coordinador de sector o jefe directo, sobre desperfectos y pérdidas de  equipamiento e instrumental y/o falta de insumos.

CONOCIMIENTOS

HABILIDADES

OBSERVACIONES

-    Características, funcionamiento y uso de equipos, insumos e instrumental.
-    Conocer y manejar stock de insumos de bodega y de farmacia
-    Almacenamiento de insumos clínicos.
-    Métodos de desinfección y esterilización de los equipos y accesorios.

-    Habilidad manual para manipular los distintos equipos, instrumental e insumos.
-    Habilidad para informar de manera clara y oportuna a la jefatura directa o Coordinador de sector.
-    Realizar registros completos y entendibles de las actividades ejecutadas.